Mein Tourneo Custom Bj. Sept.2020 hat einen Ford Protect Garantie-Schutzbrief. Somit soll Garantie bis zu 7 Jahre oder 140000km bestehen.
Mir ist nun nicht ganz klar, was genau von mir verlangt wird, damit dieser Schutz erhalten bleibt. Klar, die 2-Jährige Inspektion ist Pflicht. Was ich aber nicht verstehe ist, was es mit dieser "obligatorischen Jahresprüfung" für jedes Jahr auf sich hat. Ist diese nun auch zwingend erforderlich?
Mein Problem ist, dass mir das Auto (gebraucht) vom Händler mit dieser Garantie verkauft wurde, die obligatorische Jahresprüfung jedoch nicht nach einem Jahr durchgeführt wurde, sondern erst 6 Monate später. Ist der Schutz nun verfallen? Ich habe nun bereits den Verkäufer, meine Ford-Werkstatt vor Ort und auch den Ford-Kundenservice befragt. Keiner kann mir wirklich sagen ob der Schutz noch besteht. Erst recht nicht schriftlich zusichern.