Hallo liebe Mitglieder*innen,
habe einen Tourneo Custom Sport ... Erstzulassung 03/2019!! Also noch keine zwei Jahre alt!!
Vor vier Woichen nach den Weihnachtstagen steig ich ein und nichts geht mehr....er zeigt an ....Bremssystem überprüfen!
Mit Überbrückung problemlos angesprungen...also zum Händler gefahren.
Die haben die Batterie überprüft...nichts festgestellt außer dass sie keine power mehr hatte - aufgeladen worden und ich bin wieder vom Hof gefahren! das mit dem Beremssystem zeigt er immer an wenn Batterie leer ist da sich dann der Bremskraftverstärker nicht löst!!
Damals dachte ich---ok die Kiste ist nun drei Wochen nur gestanden, bis auf Kurzstrecke zum Einkaufen...evtl. lags daran!
Jetzt vier Wochen später gleiches Problem...nun war die Kiste nun aber täglich im Betrieb....gut gestern Nacht hatte es bei uns Minus 15 Grad...aber das kann ja nicht der Grund sein!
Ich wieder zum Händler....der sagt mir unter der Hand dass die Batterien von Ford scheiße sind aber er da nichts machen kann...so lang das Gerät die Batterie für gut befindet kann er mir auf Garantie keine neue einbauen. Das zahlt Ford Deutschland nicht!!! da die Prüfung direkt an Ford geht und die genau sehen könne ob Batterie noch ok!!
Unter der Hand sagte mir mein Händler dass das System jede Batterie für gut befindet...außer natürlich sie ist voll platt...
Unglaublich dachte ich...das ist Kundenverarsche vom feinsten!!
Ich wurde etwas zornig...Neuwagen noch keine zwei Jahre alt mit Neupreis 62.000 Euro...das kann ja wohl nicht sein...ist ja eine Witzveranstaltung!!
Ließ micht nich abwimmeln und bestand auf neue Batterie... sie versprachen mir sich was einfallen zu lassen...ich hab den Karren nun stehen lassen und bin gespannt!!
Hatte jemand schon ähnlich Probleme??
Beste Grüße aus Bayern (Friedberg)!!