Neubestellung-Wartezeiten

Zitat von Ramazzottl

Meiner ist am 03.02.2023 mit Bi-Xenon produziert worden und soll bis Ende März in Cham eintreffen.

Habe scheinbar mit Xenon noch Glück gehabt.

Ich hoffe, dass er bereits auf der CORAL LEADER drauf ist.

Von Stauner bekommt man da leider sehr wenig Info, geschweige denn eine VIN oder dergleichen.

kannst Du dann bitte kurz Info geben ob er dann wirklich Xenons hat!?

Wäre für mich interessant, weil ich hier 3 Fahrzeuge bekommen hab, die kein Xenon haben obwohl es hätte verbaut sein sollen.

Ein Sport, ein Active und ein Titanium X

Ich kann das leider nur weitergeben, was mir telefonisch (2x) gesagt wurde.

Schriftlich habe ich nichts.

Edit (18:13 Uhr):

Ich hab mal eine Anfrage per E-Mail hingeschickt.

Zitat von Benson85

Es scheint wirklich eine Lotterie zu sein, denn ohne dir in die Suppe spucken zu wollen, wir haben sogar "erst" Februar '22 einen Titanium X bestellt bei Stauner und haben ihn mit Komplettausstattung im Juli abgeholt. Farbe: Grey Matter...

Das verstehe wer will! Wir haben 12/21 einen Titanium X bestellt, auch in Cham.Voraussichtliche Produktion Ende Februar! Wenn’s dabei bleibt 🤔

Zitat von Benson85

Es scheint wirklich eine Lotterie zu sein, denn ohne dir in die Suppe spucken zu wollen, wir haben sogar "erst" Februar '22 einen Titanium X bestellt bei Stauner und haben ihn mit Komplettausstattung im Juli abgeholt. Farbe: Grey Matter...

Da fragt man sich wirklich wie das alles funktioniert.

Wir haben auch einen Titanium X 2/22 bestellt. 1/23 dann zähneknirschend auf S/S und Xenon verzichtet und dazu in einen Titanium gewandelt. Gestern kam endlich die erlösende Info: Eingeplant für Anfang März, Auslieferung geplant für Anfang Mai. OHNE S/S und ohne Xenon

Das ist alles wirklich wie Würfeln. Mein FFH teilte mir mit, dass eine Umstellung von Titanium X auf eine andere Ausstattung nicht möglich sei und ich weiter warten soll. Es würde nach Lösungen gesucht.

Dann ein paar Tage später wurde mir mitgeteilt, dass bis zum 30.6. alle gebaut werden.

Ich warte einfach weiter ab. Sollte die Umstellung auf Halogen kommen, nehme ich es wie es kommt. Ein identisches Fahrzeug zu einem Preis mit so hohen Rabatten(ich bekam 37%), wird es wohl nicht mehr geben.

Es kommt wie es kommt.

VG

Mattes

Die Info, dass die Umstellung nicht möglich sei haben wir bis Januar auch immer bekommen. Bis dahin war unser FFH was den Titanium X anbelangt sehr zuversichtlich, dass wir S/S und Xenon bekommen und nicht storniert werden würden. Beim Telefonat im Januar haben wir nochmal den Verzicht auf Xenon angesprochen und auf einmal war es 1. kein Problem und 2, wurde es uns plötzlich regelrecht nahegelegt auf einen Titanium umzustellen.

Ich drück die Daumen, dass bei euch trotzdem alles klappt.

Zitat von DJ Icke

Hallo zusummen

jetzt hat es mich auch erwischt ich glaube die Würfeln die Kundschaft aus wer kein Xenon bekommt. Heute E-Mail von Stauner er halten. Wie denkt ihr darüber??

unsere Befürchtungen sind leider wahr geworden.

Der Hersteller Ford hat uns nun mitgeteilt, dass die Bi-Xenon Scheinwerfer zentral aus allen Bestellungen entfernt wurden, da diese Option auch in den nächsten Monaten bis zum Produktionsende des Tourneo Custom nicht zur Verfügung stehen wird.

Hier ein Auszug aus der Herstellerkommunikation:

Sehr geehrter Ford Partner,

im Sommer dieses Jahres endet die Produktion des Ford Transit und Tourneo Custom. Derzeit

ergreifen wir alle uns möglichen Maßnahmen, die vorhandenen Kundenbestellungen bestmöglich

bis zum Produktionsende zu produzieren. Leider erschweren dies unverändert die lang-anhaltende,

globale Halbleiter-Knappheit sowie industrieweite Teileengpässe.

Beim Transit/Tourneo Custom sind die Bi-Xenon Scheinwerfer seit Monaten von Lieferengpässen

betroffen. Da kein Ende dieses Engpasses absehbar ist und die Produktion im Sommer eingestellt

wird, sind wir leider gezwungen, Ihre vorhandenen Kundenbestellungen mit entsprechender

Preisreduzierung ohne die Bi-Xenon Scheinwerfer abzubauen. Ansonsten wäre die Produktion der

Bestellung nicht möglich.

Wir bedauern diese Maßnahme ergreifen zu müssen, jedoch liegen die Ursachen dafür nicht in

unserem Einflussbereich. Auch sind wir uns bewusst, dass dies zu Unannehmlichkeiten bei Ihrem

Kunden führt.

Sollte Ihr Kunde nicht auf die Bi-Xenon Scheinwerfer verzichten können, ist leider die einzige

Alternative die Stornierung des Kaufvertrages, so sehr wir dies bedauern würden.

Die Umstellung der Bestellungen wird zentral vorgenommen.

Bitte informieren Sie Ihre betroffenen Kunden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und möchten uns für

Ihre Unterstützung bedanken.

Diesen Umstand bedauern wir sehr.

Bitte teilen Sie uns bis zum Freitag, den 17.02.2023 12.00 Uhr mit, ob Sie Ihre Bestellung ohne BI-Xenonscheinwerfer abnehmen möchten oder kostenfrei vom Vertrag zurücktreten wollen.

Es handelt sich um eine aufpreispflichtige Option.

Den neuen Gesamtpreis teilen wir Ihnen noch per E-Mail mit. (Preisreduzierung der Option 500,00EUR Brutto)

Gestatten Sie uns folgenden Hinweis:

Aufgrund von über 1.000 verkauften Fahrzeugen ist eine telefonische Auskunft unsererseits nicht möglich.

Aus rechtlichen Gründen und für die Kommunikation mit dem Hersteller antworten Sie ausschließlich per E-Mail für die weitere Vorgehensweise.

Liebe Grüße,

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Hast du einen Titanium X bestellt oder eine andere Ausstattung? Hier scheint Ford wohl zweigleisig zu fahren.

Danke!

Zitat von ChrisB

Hast du einen Titanium X bestellt oder eine andere Ausstattung? Hier scheint Ford wohl zweigleisig zu fahren.

Danke!

Ich haben einen Active mit 170PS bestellt

Hallo zusammen, ich bin neu hier. Alles recht spannend wie es mit diesen Bi-Xenon weiter geht. Ich habe erst im letzten September bestellt und da waren auch bereits Händler dabei, welche ich angefragt hatte, die keine Bestellung Titanium X mehr annehmen konnten, eben wegen der Bi-Xenon Problematik. Bisher bin ich recht entspannt... Bei der Bestellung hieß es bereits mindestens 12 Monate Lieferzeit, aber der Preis den ich bekam war unschlagbar und auf den neuen wollte ich nicht warten wegen den zu erwartenden Preissteigerungen.

Zitat von DJ Icke

Es handelt sich um eine aufpreispflichtige Option.

Den neuen Gesamtpreis teilen wir Ihnen noch per E-Mail mit. (Preisreduzierung der Option 500,00EUR Brutto)

"Preisreduzierung 500,00€"
Ist aber schon n Witz oder? Xenon kostet beim Active 1071€ aufpreis. Wie kommen die darauf, dir dann nur 500€ zu erlassen?
Mein Autohaus hat diesbezüglich nur geschrieben, dass es einen Preisnachlass in Höher der Sonderausstattungskosten gibt. Wenn der noch anfängt nur 500€ nachzulassen platzt mir nach so langer Wartezeit der Kragen...

Das wurde schon mal im diesem Thread diskutiert.

Wenn du jetzt noch die MwSt. und den Rabatt berücksichtigst, geht es fast hin.

1071€ : 1,19 - ca. 40% = 540€

500.- brutto!

Genau, bei uns wurde der Kaufpreis um 620€ gemindert nach Verzicht auf Xenon.

Berechnung:

- Zusatzausstattung Xenon lt. Liste: 1.071€

- abzgl. gewährten Rabatt: 42,2%

ergibt dann die Kaufpreisminderung von etwa 620€

Ja da bin ich mal gespannt. Bei meinen Mailverkehr bezüglich der Abwahl wird nur immer geschrieben, dass bei der Abwahl von Xenon eine Preisreduzierung stattfindet, die 500€ waren mir neu.
Wenn ich es bei mir ausrechne muss ich schon ein gutes Stück mehr als 500€ abgezogen bekommen.

Danke für die Aufklärung. Bin noch nicht solang im Forum und hab das mit dem Preisnachlass nicht mitbekommen

Zitat von ActiveIngo

kannst Du dann bitte kurz Info geben ob er dann wirklich Xenons hat!?

Wäre für mich interessant, weil ich hier 3 Fahrzeuge bekommen hab, die kein Xenon haben obwohl es hätte verbaut sein sollen.

Ein Sport, ein Active und ein Titanium X

Sorry Ingo nicht falsch verstehen aber als ich deinen Thread hier gelsesen habe musste ich echt Lachen! Wenn sogar der ford Händler selber einfach Fahrzeuge ohne Hinweis auf kein xenon auf den hof gestellt bekommt dann ist das echt Harter Tobak! Vor allem ist das ja der nächste Punkt für Konflikte wenn Sie das auch mit bestellten Fahrzeugen machen von Kunden . Was Ford hier Teilweise betreibt ist ech heftig vorallem für euch Händler.

Hallo,

endlich darf ich mich zu den glücklichen FTC-Fahrern zählen.

Genau vor einer Woche habe ich meinen Dicken aus Cham abgeholt und bin damit super zufrieden.

Bis auf eine Kleinigkeit: Aufgrund meiner recht langen Beine empfinde ich die Sitzfläche (Sitztiefe) etwas zu kurz. Bei meinem Vorgängerfahrzeug war eine Sitzverlängerung um ca. 5-8 cm eingebaut, die man individuell nutzen konnte.

Nun meine Frage an euch: wisst ihr, ob Ford so etwas in der Art für den FTC anbietet? Habe schon auf der offiziellen Zubehörseite geschaut, jedoch nichts gefunden.

Beste Grüße!

Zitat von DaNi

Wann hast Hallo,

endlich darf ich mich zu den glücklichen FTC-Fahrern zählen.

Genau vor einer Woche habe ich meinen Dicken aus Cham abgeholt und bin damit super zufrieden.

Bis auf eine Kleinigkeit: Aufgrund meiner recht langen Beine empfinde ich die Sitzfläche (Sitztiefe) etwas zu kurz. Bei meinem Vorgängerfahrzeug war eine Sitzverlängerung um ca. 5-8 cm eingebaut, die man individuell nutzen konnte.

Nun meine Frage an euch: wisst ihr, ob Ford so etwas in der Art für den FTC anbietet? Habe schon auf der offiziellen Zubehörseite geschaut, jedoch nichts gefunden.

Beste Grüße!

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wann hast Du bestellt?

Hi, hat jemand ne Ahnung ob Fahrzeuge die nach Frankfurt am Main gehen den Weg über Koper oder Bremerhaven nehmen? Habe gelesen das hier quasi zwei Routen der Anlieferung genommen werden. Danke!

Zitat von Chrs_tian

wann hast Du bestellt?

Bestellt hatte ich im März vorigen Jahres. Da wurde mir aber bereits mitgeteilt, dass es bis zu 12 Monaten dauern kann. Anfang Dezember kam dann der Anruf, dass er produziert sei und sich auf dem Weg nach Dtl. befindet. Wahrscheinliche Ankunft Anfang Januar. Tatsächlich da war er Ende Januar, abgeholt habe ich ihn am 07. Februar.