Schiebetür lässt sich nicht mehr von innen öffnen

Hallo zusammen, ich bin neu hier und hoffe jemand kann mir weiterhelfen. Ich bin seit kurzem Besitzer eines gebrauchten Tourneo connect EZ2017. Seit einigen Tagen lässt sich die Schiebetür links nicht mehr von innen öffnen. Ich habe bereits versucht über diesen gelben Nöpsi die Kindersicherung rauszunehmen, aber die ist eigentlich raus. Auch mehrfaches Ver- und Entriegeln, der Kindersicherung und/oder der ZV waren bislang ohne Erfolg. Wenn ich mich hinter die geöffnete Schiebetür stelle, sehe ich da auch noch eine schwarze "Schraube" die aussieht, als könne man sie mit dem Schlüssel drehen. Weiß jemand wofür die ist? Oder kann mir jemand anders weiterhelfen? Danke schon mal im Voraus.